Atbilde minūtēs

Boomerangbet Casino atbild ātri un vienmēr

Rakstiet tērzēšanā, sūtiet e-pastu uz [email protected] vai zvaniet +371 6799 8389 — atbalsts strādā 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.

Sazināties ar atbalstu Iepazīt 5543 spēles

Licencēts Kirasao Spēļu kontroles padomē (OGL/2013/3715/992)

256-bitu SSL šifrēšana katram savienojumam

Neatkarīgi auditēts — eCOGRA un QUINEL sertifikācija

BOOMERANGBET SVEICIENA PIEDĀVĀJUMS

100% līdz €850
+ 180 bezmaksas griezieni

4,9

4,9 no 5 — balstīts uz 21 133 verificētām atsauksmēm vietnē AskGamblers

Jautājums prasa atbildi

Trīs ceļi pie dzīva cilvēka

Noder, kad jautājums jāatrisina tagad un gribas zināt, kurš kanāls būs ātrākais.

Pirms zvanīšanas — raksti tērzēšanā

Tērzēšana vietnē ir ātrākais ceļš pie konsultanta, ja lapa atvērta blakus spēlei — parasti atbilde nāk divu minūšu laikā jebkurā diennakts stundā.

Atvērt tērzēšanu

Rakstiska atbilde ar pierādījumiem

E-pasts [email protected] der sarežģītiem gadījumiem, kur jāpievieno dokumenti vai ekrānuzņēmumi; atbilde parasti pienāk četru stundu laikā jebkurā dienā.

Rakstīt e-pastu

Zvaniet mums

Zvans uz +371 6799 8389 (EET) ir domāts steidzamiem jautājumiem, kad saruna mutiski risina visu ātrāk — operatora atbilde vidēji piecu minūšu laikā, diennakts tumšajās stundās arī.

Zvanīt atbalstam

Latvijas spēlētājam

Sazinieties ar mums no Latvijas

Šī lapa turpina Boomerangbet Casino pieeju — skaidri pateikt, kurš atbild, kurā laikā un kādā valodā.

Punkts

Dati

Tālrunis Latvijai

+371 6799 8389

Laika josla

EET

Valodas

latviešu, angļu, krievu, vācu

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/3715/992

Spēļu atkarība

Atkarīgo personu atbalsta centrs, Latvijas Narkologu asociācija, Spēļu atkarības konsultāciju centrs

E-pasts

[email protected]

Boomerangbet Casino palīdz ātrāk

Ar gataviem datiem palīdzība nāk ātrāk

Sagataves lapa

Šie dati ļauj atbalsta komandai uzreiz sameklēt jūsu kontu.; spēlētāja lietotājvārds vai e-pasts; darījuma numurs un summa; attēls ar kļūdas ziņu; ierīce, kurā problēma parādījās; jautājuma būtība vienā teikumā

Sešas adreses

Rakstiet tieši īstajai nodaļai

Pēc izlasīšanas zināsiet, kurai nodaļai rakstīt, lai jautājums neiestrēgtu nepareizā rindā.

Nodaļa

E-pasts

Vispārīgs atbalsts

[email protected]

Verifikācija, dokumenti

Iemaksas un izmaksas

Sūdzības

Dati un privātums

Sadarbība uzņēmumiem

Skaidra atbilde par uzņēmumu

Boomerangbet Casino N.V. — kas stāv aiz spēles

Noder, kad gribat pārbaudīt, kas īsti pārvalda kazino un kam jūs uzticat savu naudu.

Rādītājs

Vērtība

Uzņēmuma nosaukums

Boomerangbet Casino N.V.

Reģistra numurs

669799 (Curaçao)

Adrese

Dr. M.J. Hugenholtzweg, Willemstad

Regulators

Gaming Control Board Curaçao

Licences numurs

OGL/2013/3715/992

Atbalsta e-pasts

[email protected]

Zināt, cik ilgi jāgaida

Uzziniet, cik ilgi jāgaida atbilde

Pēc šīs tabulas zināsit, kurš kanāls atbildēs visātrāk tieši tagad.

Kanāls

Laiks

Tērzēšanas darba laiks

24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Pirmā atbilde tērzēšanā

2 minūtes

E-pasta adrese

[email protected]

E-pasta atbilde

4 stundas

Tālruņa numurs

+371 6799 8389

Gaidīšana pie tālruņa

5 minūtes

Visi laiki pēc

EET

Piecas atbildes īsi

Atbildes par atbalsta komandu

Kas notiek, ja atbalsta atbilde mani neapmierina?

Lūdziet, lai tērzēšanas operators nodod sarunu vecākajam speciālistam, un pierakstiet sarunas numuru. Ja arī pēc tam paliek skaidrība, sūtiet situācijas aprakstu uz [email protected] — sūdzības izskata atsevišķi no ikdienas sarakstes.

Kāpēc atbalsts strādā arī naktī un brīvdienās?

Tērzēšana un tālrunis +371 6799 8389 pieejami 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā, pēc Austrumeiropas laika. Nakts stundās atbild ārpus Latvijas esošie operatori, tāpēc vienkāršus jautājumus var atrisināt uzreiz, bet sarežģītākus pārsūta dienas komandai.

Cik ilgi būs jāgaida, kamēr pabeigs manu verifikāciju?

Kad augšupielādēts personu apliecinošs dokuments, adreses apstiprinājums, maksājuma kartes foto un bankas konta izraksts, pārbaude parasti aizņem līdz 38 stundām. Ja kāds attēls ir nesalasāms, komanda raksta uz [email protected] un lūdz to pārsūtīt vēlreiz.

Vai varu slēgt savu kontu, ja vēlos pārtraukt spēlēt?

Jā, kontu var slēgt jebkurā brīdī — rakstiet no reģistrētās e-pasta adreses uz [email protected]. Ja vēlaties pauzi, izvēlieties atdzesēšanas periodu vai pašizslēgšanos, jo tās darbojas uzreiz un neprasa saraksti.

Kas notiek, kad pieprasu savu datu kopiju vai dzēšanu?

Pieprasījumu par datu kopiju, labošanu vai dzēšanu sūtiet uz [email protected] no sava konta e-pasta. Komanda pārbauda identitāti, pēc tam nosūta kopiju vai izskaidro, kādus ierakstus likums liek saglabāt arī pēc konta aizvēršanas.

Ja esat neapmierināts

Uzrakstiet sūdzību soli pa solim

Sākt ar konta izveidi

Kas notika jūsu kontā?

Aprakstiet notikumu atbalsta komandai rakstiski, pievienojiet darījuma numuru un ekrānuzņēmumu, un saņemsit atbildi e-pastā četru stundu laikā.

Jūsu lieta nonāk pie vadītāja

Ja atbilde neapmierina, lūdziet, lai lietu pārskata vadītājs; tad saņemsit jaunu vērtējumu un skaidrojumu par pieņemto lēmumu.

Pirms un pēc atbalsta atbildes

Tikai pēc tam sūdzību var iesniegt Gaming Control Board Curaçao, pievienojot visu saraksti ar atbalstu un licences numuru OGL/2013/3715/992.